Os principais fundamentos do Marketing de conteúdo e como ele pode ajudar o seu negócio a crescer

Vocês se lembram de quando todos os filmes, novelas e séries eram rodeados de publicidade por todos os lados? Hoje, com as plataformas de streaming, o público pode passar horas consumindo conteúdos sem precisar assistir a nenhum intervalo comercial.

Mas, se a internet deu ao consumidor o poder de escolha, ela também deu às marcas ferramentas para entender exatamente o tipo de conteúdo que o seu público deseja consumir. 

Assim, ao produzir algo que não seja diretamente focado na venda e sim pensado em levar um benefício para o espectador, as marcas podem se conectar com seu público de forma mais profunda e efetiva. Afinal de contas, não basta ter uma presença digital, é preciso saber como chamar a atenção do seu público e se destacar no meio dos seus concorrentes. 

Por isso, e por muito mais, o Marketing de Conteúdo deixou de ser uma tendência para se tornar uma parte indispensável da estratégia da maioria das empresas. 

E para te ajudar a entender mais sobre essa estratégia de marketing que vem ganhando cada vez mais espaço no mercado, convidamos o Vitor Peçanha, co-fundador da Rock Content, empresa líder global em marketing de conteúdo, autor do livro “Obrigado pelo Marketing” e de centenas de artigos e vídeos sobre o tema, para resumir os principais fundamentos e compartilhar algumas dicas valiosas com a gente. 

O que é Marketing de conteúdo exatamente? 

Segundo Vitor Peçanha, “Marketing de Conteúdo é uma estratégia de atração de clientes por meio da criação de conteúdo relevante e valioso (textos, vídeos, ebooks, posts em redes sociais). O Marketing de Conteúdo é um método de marketing que não faz promoção direta da marca, mas atrai o público-alvo ao trazer soluções para seus problemas.”

Vitor acredita que a chave é falar menos do seu produto e mais sobre os desejos do seu público, o que ainda é uma dificuldade para profissionais tradicionais. 

Em outras palavras, quando o conteúdo é capaz de atrair, envolver e gerar valor para as pessoas, a percepção da marca se torna positiva e, consequentemente, a empresa  gera mais negócios. 

O bom conteúdo vai além da utilidade, ele deve passar a mensagem certa para o público certo no momento em que ele mais precisa. 

Por onde começar e o que esperar do Marketing de Conteúdo:

Em seu artigo “O que é Marketing de Conteúdo? Tudo que você precisa saber para se tornar um especialista no assunto”, Vitor Peçanha estabelece as principais estratégias que são divididas em 5 etapas:

Em resumo, antes de qualquer coisa, é preciso responder às seguintes perguntas, nessa ordem:  por que estou fazendo esse conteúdo; pra quem é endereçado; e como vou entregá-lo. 

Os benefícios de uma estratégia de marketing de conteúdo bem planejada e executada podem resultar em importantes indicadores de performance, tais como:

• Gerar brand awareness;
• Aumentar o engajamento com a marca;
• Educar o mercado;
• Gerar vendas;
• Diminuir o custo por venda;
• Aumentar o lifetime-value.

Como definir a persona? 

Um ponto determinante no sucesso da sua estratégia é a definição da persona. Sem isso, o resto de sua estratégia pode ser ineficaz ou pouco efetiva. Somente conhecendo a fundo a sua persona, você vai conseguir resolver as suas dores e a conduzi-la ao funil de vendas. 

E, antes que surja a confusão, o Vitor Peçanha já alerta sobre a diferença entre público-alvo e persona: “Enquanto o público-alvo é baseado na descrição de um grupo demográfico que você procura atingir, a persona é uma descrição semi-fictícia do seu cliente ideal.”

O objetivo da criação da persona é entender o que os seus clientes pensam e como eles agem. Por isso, muitas vezes o  processo envolve entrevistas aprofundadas com os melhores clientes para juntar traços comuns que você gostaria de encontrar em futuros clientes. 

Quanto mais detalhada for a persona, mais certeiras serão as ações. 

Como o conteúdo pode impactar no seu funil de vendas:

Desde a descoberta até o pós venda, o marketing de conteúdo feito de forma estratégica pode otimizar todas as etapas do funil de vendas. 

Para ficar ainda mais fácil de entender, o Vitor Peçanha nos mostrou quais tipos de conteúdo são ideias para cada etapa do funil:

Topo do funil – aprendizado e descoberta:

Nesta fase, o público ainda nem sabe o que está buscando. Por isso, é importante atrair a atenção para a descoberta do problema:

Nada de publicidade, o ideal é diminuir ao máximo as barreiras de consumo. 

O objetivo é produzir conteúdos interessantes para que o público se familiarize com a sua marca de maneira sutil e que eventualmente se torne um visitante/leitor assíduo. 

Exemplos: posts de blog, vídeos, podcasts e ebooks informativos, como guias completos sobre determinado assunto.

Meio do funil – conhecimento e consideração

Aqui, o público já sabe que tem uma necessidade. Então, já é possível usar alguma barreira. Mas o foco continua sendo na resolução do problema. 

Este é o momento ideal para gerar leads qualificados. 

Exemplos: Ebooks, whitepapers e webinars. 

Fundo do funil – onde a mágica acontece!

Agora é a hora da decisão. Nesta etapa, o cliente já está considerando adquirir o seu produto e vai precisar de informações que o ajudem a se decidir. 

Os materiais de fundo de funil devem ser explicitamente focados na sua empresa ou produto.

Exemplos: depoimentos de clientes, Webinars focados no produto, demos de utilização e Landing pages com ofertas específicas, como descontos.

Pós-venda – hora da retenção

Ainda não acabou! Agora que chegamos até aqui, é importante fazer com que esse relacionamento seja duradouro.  Assim você conseguirá aumentar sua rentabilidade, pois ele pode comprar outros produtos de sua marca e pode trazer mais clientes através de indicações

Exemplos: blog posts, infográficos, webinars e qualquer formato que gere valor para alguém que já adquiriu a solução e o mantenha satisfeito com a compra. 

Para concluir

Mesmo ciente dos principais fundamentos para um plano estratégico de Marketing de Conteúdo, muitas perguntas só serão respondidas na base da tentativa e erro. Existem diversos canais e formatos possíveis para a criação de um conteúdo interessante e relevante. O próprio Vitor Peçanha, com toda a sua experiência na área, é categórico ao afirmar que não existe uma receita de bolo.

E, para fechar com chave de ouro, mais uma dica valiosa  do  Vitor Peçanha: mesmo ciente da relevância das  redes sociais, ele ressalta  a importância de investir em um canal próprio que seja controlado diretamente pela marca. 

Esperamos que esse artigo tenha sido útil e também tenha gerado o interesse de saber mais sobre o assunto. Se sim, indicamos que você mergulhe de cabeça na Rock Content – Rock University, Ebooks, guias e outros conteúdos, webinars e eventos.