Por que investimos na Quaddro?

Há cerca de um mês, a Quaddro, uma startup early-stage de gestão de negócios por meio de ferramentas digitais para profissionais liberais, autônomos e microempreendedores, anunciou uma rodada Seed de R$ 17 milhões. A aposta dos investidores tem razão de ser: com um produto lapidado, um time enxuto e um mercado endereçável em expansão e carente de soluções integradas e customizáveis, a proposta da Quaddro é promissora. Nós enxergamos todo esse potencial e investimos na rodada ao lado do Valor Capital Group, Bridge Latam e NXTP. Também participaram investidores anjo fundadores de startups como iFood, Nomad, Conta Simples e Flash Benefícios.

Fundada em 2021 por Bruno Novarini, Fran Melo, Tiago Colin e Darlan Junior, a plataforma da Quaddro faz as vezes de um “assistente virtual” que automatiza rotinas operacionais, como agendamento e catálogo de produtos, gestão de planos e pacotes de serviços, e controle financeiro e cobranças automáticas. Várias das funcionalidades do produto estão disponíveis gratuitamente (os usuários da plataforma pagam pelo uso apenas se seus clientes optarem pelo pagamento digital intermediado pela plataforma, nesse caso, a Quaddro aplica uma pequena taxa por transação), e a startup lançou recentemente um serviço premium por assinatura com funcionalidades adicionais, como a criação de serviços privados que não ficam expostos para a toda a base de clientes e podem ser utilizados em retornos de consultas, por exemplo, em que o valor é gratuito ou para algum preço especial. 

O público-alvo da startup são principalmente profissionais das áreas de bem-estar, saúde, fitness, beleza e educação; são “empresas de uma pessoa só” ou com uma equipe super enxuta, uma estrutura em que a responsabilidade sobre os processos relacionados às finanças, vendas, produto e marketing recaem sobre todos (ou sobre apenas um). Além de uma eventual sobrecarga, isso significa também que esses profissionais precisam muitas vezes executar tarefas nas quais não são especialistas ou que são muito operacionais, aumentando o risco de erros e deixando de dedicar tempo e energia ao produto ou serviço oferecido, à aquisição de clientes, às vendas ou a inovar no seu segmento.

A solução da Quaddro automatiza os processos manuais e repetitivos que demandam tempo e não agregam valor ao produto ou serviço oferecido em si. Ao atacar essa ineficiência, a Quaddro ajuda o microempreendedor a focar no que realmente interessa: o crescimento do seu negócio, a retenção e recorrência da base de usuários e o aperfeiçoamento do serviço prestado. 

Essa dor não é recente, sabemos. Há no mercado ferramentas voltadas para esse mercado, no entanto, são geralmente fragmentadas: um aplicativo para agendamento de atendimentos, outro para controle dos pagamentos recebidos, outro para administração do fluxo com fornecedores, etc. O pulo do gato da Quaddro é reunir todas as funcionalidades para atender às necessidades desses profissionais em uma só interface.

Time fundador complementar

O perfil e a competência do time fundador são fatores cruciais para um investidor early-stage, uma vez que o negócio está ainda em seus primeiros passos. Sempre nos perguntamos “é esse o time que vai fazer esse negócio acontecer?”.  Bons times fundadores têm maior chance de construir bons negócios: é preciso confiar na capacidade, na expertise e na resiliência do time fundador para não só colocar o novo negócio on track, mas também para administrar e superar os obstáculos do início da jornada.  

Assim, a Quaddro já sai na frente de largada, com um time fundador que combina conhecimento técnico e experiências prévias no setor de tech, um ativo valioso que pode ser o diferencial em um momento crítico de tomada de decisão. Além disso, o quarteto demonstrou entender bem seu público e enxergar suas dores com exatidão, desde a dificuldade para conquistar novos clientes até a gestão financeira e relacionamento com fornecedores. Essa compreensão aprofundada possibilitou que a Quaddro conseguisse otimizar o processo de customer discovery e construir um produto mais assertivo em menos tempo. 

“Entendemos os desafios e as dificuldades que esses profissionais encontram porque acompanhamos amigos e familiares que são profissionais autônomos. Conhecemos as dores e necessidades de customização de cada negócio e trabalhamos para desenvolver o melhor e mais completo aplicativo de gestão de negócios para esses profissionais”, disse Bruno.

Produto lapidado

Outro fator chave para investimento em uma startup é o grau de maturidade de seu produto. Sendo uma startup em estágio inicial, a Quaddro surpreendeu ao entregar um produto com design bem acabado, centrado no usuário, com uma experiência integrada e intuitiva.

Vale lembrar que a Quaddro é uma startup B2B, mas como o “B” que ela endereça é o de profissionais liberais, autônomos e microempreendedores e seu produto é centrado no usuário, é quase como se fosse um “C”. Brincadeiras à parte, a startup aposta no modelo de vendas low touch, conhecido pelo baixo grau de intervenção de um vendedor no processo de compra, ou seja, o cliente em potencial navega de forma mais autônoma pela plataforma da Quaddro. 

Por isso, o produto da startup precisa engajar rápido, apresentando uma proposta de valor clara por meio de uma mensagem simples e direta que diga “Ei, eu sou exatamente o que você precisa para resolver o seu dia-a-dia profissional”. Nesse modelo de negócio, a experiência é o produto em si.

Entregar uma boa experiência e alcançar rápido engajamento é um desafio e a Quaddro provou estar apta a enfrentá-lo. 

Futuro

O resultado desse conjunto de qualidades excepcionais já pode ser observado: recém-chegada ao mercado, a Quaddro já vendeu mais de 40mil serviços oferecidos pelos profissionais cadastrados em sua plataforma desde o seu lançamento, em fevereiro deste ano. 

Para o futuro, a startup vislumbra desenvolver ainda mais a parte de CRM dentro da plataforma e a oferta de serviços financeiros embutidos, uma tendência fortíssima posto que a centralização de todos os processos financeiros em uma única interface gera valor para o cliente e, claro, para a empresa que almeja retenção e recorrência, fatores chave para alavancar receita e crescimento.